1. Introducere

IT CORNER HUB PLUS SRL ("noi", "nostru" sau "Compania") operează platforma Mevenimente (mevenimente.ro). Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Operator de date

IT CORNER HUB PLUS SRL
Adresa: Pitești, România
Email: contact@mevenimente.ro
Telefon: +40 754 575 523

3. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1 Date furnizate direct de dumneavoastră:

Informații de contact (nume, email, telefon)
Informații despre companie (denumire, adresă, CUI)
Date de autentificare (email, parolă criptată)
Conținut generat (evenimente, clienți, rezervări)

3.2 Date colectate automat:

Adresa IP și locația aproximativă
Informații despre dispozitiv și browser
Date de utilizare (pagini vizitate, acțiuni în aplicație)
Cookie-uri și tehnologii similare

4. Scopurile prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

Furnizarea și îmbunătățirea Serviciului
Gestionarea contului și comunicarea cu dumneavoastră
Procesarea plăților și facturarea
Trimiterea de notificări și actualizări
Analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorului
Conformarea cu obligațiile legale
Marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului - pentru furnizarea Serviciului
Consimțământ - pentru marketing și cookie-uri non-esențiale
Interes legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
Obligație legală - pentru conformarea cu legislația

6. Partajarea datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

Firebase/Google Cloud - pentru stocarea și procesarea datelor
Procesatori de plăți - pentru gestionarea tranzacțiilor
Furnizori de servicii email - pentru comunicări
Servicii de analiză - Google Analytics (cu consimțământ)
Autorități - când legea o impune

7. Transferul internațional de date

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în afara SEE (Spațiul Economic European). În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale UE.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise sau conform cerințelor legale. După încetarea relației contractuale, păstrăm datele pentru perioada impusă de lege (de obicei 5-10 ani pentru documente fiscale).

9. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor
Dreptul la rectificare - să corectați datele inexacte
Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor
Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea
Dreptul la portabilitate - să primiți datele în format structurat
Dreptul de opoziție - să vă opuneți prelucrării
Dreptul de retragere a consimțământului - oricând

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la contact@mevenimente.ro.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră:

Criptare în tranzit (HTTPS/TLS)
Criptare la stocare
Autentificare securizată
Backup-uri regulate
Acces restricționat la date
Monitorizare și audit

11. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea site-ului, analiză și marketing. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin banner-ul de consimțământ. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin intermediul Platformei.

13. Plângeri

Dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră în mod necorespunzător, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate, contactați-ne la:
Email: contact@mevenimente.ro
Telefon: +40 754 575 523

Politica de confidențialitate